推轮椅、抬担架、做急救、帮扶重点旅客……2025年国庆中秋“双节”假期，北京南站京铁爱心服务组班组长韩文文依然在岗位上忙碌着。作为“中国高铁第一站”的客运服务人员，她主动帮扶老幼病残孕等重点旅客，以“贴心、关心、尽心、细心、暖心”的服务守护旅客出行，用行动践行

旅客 班组 韩文 北京南站 韩文文说 2025-10-10 00:04  2